KVKK Metni
Erol Optik KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 28 Eki 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. eroloptik.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verileri, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Bilgi
Değer
Unvan
[ŞİRKET TAM UNVANI] ("Erol Optik")
Adres
[AÇIK ADRES]
MERSİS No
[MERSİS NO]
E-posta
[KVKK@ALANADI.COM]
KEP adresi
[KEP ADRESİ]
Telefon / WhatsApp
+90 505 083 45 42
Internet sitesi
https://eroloptik.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Veri kategorisi
Örnek veriler
Kimlik
Ad, soyad; fatura için gerekli hallerde T.C. kimlik numarası
İletişim
E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem
Sipariş, sepet ve favori bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri, iletişim formu ve WhatsApp yazışmaları
Finans
Fatura bilgileri, vergi numarası (kurumsal alımlarda), ödeme tutarı ve işlem sonucu. Kart bilgileri Erol Optik tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir
İşlem güvenliği
Üyelik şifresi (şifrelenmiş olarak), IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Pazarlama
Kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izni, çerez verileri (ayrıntı için Gizlilik ve Çerez Politikası)
Hukuki işlem
Talep, şikâyet ve yasal yazışma kayıtları
Siteden reçeteli (numaralı) gözlük veya lens satışı yapılması halinde göz numarası gibi sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca KVKK madde 6'da öngörülen şartlarla, açık rızanıza dayanılarak işlenir.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, faturalandırma, kargolama ve sipariş takibinin sağlanması
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; iade, değişim ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin garanti ve satış sonrası hizmetlerinin sağlanması
• İletişim formu, WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla iletilen talep ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı, 5651 sayılı Kanun) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• İzniniz olması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, WhatsApp hattı, telefon, e-posta ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK madde 5/2'deki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Hukuki sebep (KVKK m. 5/2)
Kapsadığı işlemler
(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Fatura düzenleme, vergi kayıtları, tüketici mevzuatı ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar
(c) Sözleşmenin kurulması veya ifası
Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve garanti işlemleri
(ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Yetkili kurum taleplerinin karşılanması, bilgi saklama yükümlülükleri
(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılacak kayıtlar
(f) Meşru menfaat
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, zorunlu çerezler
Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri, ticari elektronik ileti gönderimi ve (varsa) sağlık verilerinin işlenmesi yalnızca açık rızanıza dayanır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ticari iletiler için her iletideki ret bağlantısını da kullanabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK madde 8 ve 9'daki şartlara uygun olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılır:
• Kargo ve lojistik firmaları: teslimat için ad, soyad, adres ve telefon
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödemenin alınması ve iade işlemleri
• E-fatura / e-arşiv entegratörleri ve mali müşavir: faturalandırma ve muhasebe
• Yazılım, barındırma ve teknik destek sağlayıcıları: Sitenin işletilmesi ve bakımı
• İletişim ve analiz hizmeti sağlayıcıları: e-posta, SMS, WhatsApp ve site istatistikleri (açık rızanız olan hallerde)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yasal talep halinde
Hizmet sağlayıcılarından bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 uyarınca yeterlilik kararı, Kurul'a bildirilen standart sözleşme veya diğer uygun güvencelerden biriyle yapılır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri
Saklama süresi
Dayanak
Fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları
10 yıl
Türk Ticaret Kanunu m. 82, Vergi Usul Kanunu
Mesafeli satış ve sözleşme kayıtları
3 yıl
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Trafik bilgileri (IP, log kayıtları)
2 yıl
5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik
Ticari elektronik ileti izni
İznin geri alınmasından itibaren 3 yıl
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
Üyelik bilgileri
Üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren zamanaşımı süresi
Türk Borçlar Kanunu
İletişim formu ve WhatsApp yazışmaları
Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
Meşru menfaat
7. Haklarınız ve Başvuru Yolu
KVKK madde 11 uyarınca Erol Optik'e başvurarak:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte:
• [AÇIK ADRES] adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
• [KEP ADRESİ] adresine güvenli elektronik imzalı olarak KEP ile,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [KVKK@ALANADI.COM] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel hali her zaman eroloptik.com/Home/Kvkk adresinde yayımlanır.
Son güncelleme: 28 Eki 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. eroloptik.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verileri, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Bilgi
Değer
Unvan
[ŞİRKET TAM UNVANI] ("Erol Optik")
Adres
[AÇIK ADRES]
MERSİS No
[MERSİS NO]
E-posta
[KVKK@ALANADI.COM]
KEP adresi
[KEP ADRESİ]
Telefon / WhatsApp
+90 505 083 45 42
Internet sitesi
https://eroloptik.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Veri kategorisi
Örnek veriler
Kimlik
Ad, soyad; fatura için gerekli hallerde T.C. kimlik numarası
İletişim
E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem
Sipariş, sepet ve favori bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri, iletişim formu ve WhatsApp yazışmaları
Finans
Fatura bilgileri, vergi numarası (kurumsal alımlarda), ödeme tutarı ve işlem sonucu. Kart bilgileri Erol Optik tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir
İşlem güvenliği
Üyelik şifresi (şifrelenmiş olarak), IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Pazarlama
Kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izni, çerez verileri (ayrıntı için Gizlilik ve Çerez Politikası)
Hukuki işlem
Talep, şikâyet ve yasal yazışma kayıtları
Siteden reçeteli (numaralı) gözlük veya lens satışı yapılması halinde göz numarası gibi sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca KVKK madde 6'da öngörülen şartlarla, açık rızanıza dayanılarak işlenir.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, faturalandırma, kargolama ve sipariş takibinin sağlanması
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; iade, değişim ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin garanti ve satış sonrası hizmetlerinin sağlanması
• İletişim formu, WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla iletilen talep ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı, 5651 sayılı Kanun) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi
• Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• İzniniz olması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, WhatsApp hattı, telefon, e-posta ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK madde 5/2'deki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Hukuki sebep (KVKK m. 5/2)
Kapsadığı işlemler
(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Fatura düzenleme, vergi kayıtları, tüketici mevzuatı ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar
(c) Sözleşmenin kurulması veya ifası
Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve garanti işlemleri
(ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Yetkili kurum taleplerinin karşılanması, bilgi saklama yükümlülükleri
(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılacak kayıtlar
(f) Meşru menfaat
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, zorunlu çerezler
Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri, ticari elektronik ileti gönderimi ve (varsa) sağlık verilerinin işlenmesi yalnızca açık rızanıza dayanır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ticari iletiler için her iletideki ret bağlantısını da kullanabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve KVKK madde 8 ve 9'daki şartlara uygun olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılır:
• Kargo ve lojistik firmaları: teslimat için ad, soyad, adres ve telefon
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödemenin alınması ve iade işlemleri
• E-fatura / e-arşiv entegratörleri ve mali müşavir: faturalandırma ve muhasebe
• Yazılım, barındırma ve teknik destek sağlayıcıları: Sitenin işletilmesi ve bakımı
• İletişim ve analiz hizmeti sağlayıcıları: e-posta, SMS, WhatsApp ve site istatistikleri (açık rızanız olan hallerde)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yasal talep halinde
Hizmet sağlayıcılarından bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK madde 9 uyarınca yeterlilik kararı, Kurul'a bildirilen standart sözleşme veya diğer uygun güvencelerden biriyle yapılır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri
Saklama süresi
Dayanak
Fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları
10 yıl
Türk Ticaret Kanunu m. 82, Vergi Usul Kanunu
Mesafeli satış ve sözleşme kayıtları
3 yıl
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Trafik bilgileri (IP, log kayıtları)
2 yıl
5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik
Ticari elektronik ileti izni
İznin geri alınmasından itibaren 3 yıl
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik
Üyelik bilgileri
Üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren zamanaşımı süresi
Türk Borçlar Kanunu
İletişim formu ve WhatsApp yazışmaları
Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
Meşru menfaat
7. Haklarınız ve Başvuru Yolu
KVKK madde 11 uyarınca Erol Optik'e başvurarak:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte:
• [AÇIK ADRES] adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
• [KEP ADRESİ] adresine güvenli elektronik imzalı olarak KEP ile,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [KVKK@ALANADI.COM] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel hali her zaman eroloptik.com/Home/Kvkk adresinde yayımlanır.